A 12 INTERNORM CUSTOMER CARE STANDARD

[1] Gondoskodunk arról, hogy Ön kényelmesen elérhessen bennünket, és hogy egy Önnek megfelelő időpontot megbeszélhessünk.

[2] Ön bemutatótermünkben kellemes környezetben jó áttekintést kap a termékekről.

[3] Mi komolyan vesszük Önt, mint ügyfelet; mindig barátságosak és előzékenyek vagyunk, figyelembe vesszük egyéni igényeit.

[4] Szakszerű termék- és szolgáltatási tanácsadással megkönnyítjük Önnek a döntést. Ezenkívül ajánlatot teszünk Önnek a hasznos kiegészítőkre vonatkozóan.

[5] Személyesen rögzítjük a szükséges méreteket.

[6] Az árajánlat a megígért időpontra elkészül, és pontosan megfelel a tanácsadás során megbeszélteknek.

[7] Az árajánlat könnyen áttekinthető, közösen megbeszéljük, az esetlegesen felmerülő kérdések megválaszolásra kerülnek.

[8] Világosan és érthetően elmagyarázzuk Önnek a szakszerű beépítés hasznát és menetét.

[9] A megrendelt termékek a megbeszélt időpontban hiánytalanul és kifogástalan állapotban leszállításra és beépítésre kerülnek.

[10] A nyílászárók beépítését késedelem nélkül, kíméletesen, tisztán és rendet tartva elvégzi egy megbízható, szakértő beépítő csapat.

[11] Felvesszük Önnel a kapcsolatot a beépítés után, és megbizonyosodunk arról, hogy Ön 100 százalékig elégedett -e.

[12] Gyorsan és segítőkészen reagálunk kérdéseire és kéréseire. 1st window partnereinket megtalálja a „kereskedő partnereink” menüpont alatt a logoval jelölve.